Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») explique notre engagement à protéger vos données personnelles lors de l’utilisation du site leacarat.fr (le « Site »), exploité par BY LEA SARL, dont le siège social est situé au 13 rue des Bains, L-1212, Luxembourg, numéro RCS Luxembourg : B154269, opérant sous le nom de scène « Léa Carat ». Dans le cadre de l’utilisation du Site et de nos services, nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Quelles données collectons-nous et pourquoi?

Nous traitons vos données personnelles uniquement sur la base de votre consentement ou lorsque cela est nécessaire pour des finalités déterminées. Ces données peuvent être fournies directement par vous (par exemple lors d’un formulaire ou d’une inscription) ou collectées automatiquement lors de l’utilisation du Site (données techniques et de navigation). Elles sont conservées et utilisées uniquement pour la fourniture de nos services, la sécurité et la communication avec vous, notamment pour:

a. Contact - Par téléphone, courrier et/ou e-mail

Données collectées: nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre donnée fournie par l’utilisateur

Finalité: donner suite aux demandes et fournir une assistance personnalisée.

Traitement et partage: les données sont utilisées uniquement par nos équipes internes pour répondre à vos demandes. Elles ne sont partagées avec des tiers que si nécessaire pour traiter votre demande.

Base légale: exécution du contrat / intérêt légitime

b. Adhésion à notre newsletter (via Brevo)

Données collectées: prénom et adresse e-mail

Finalité: envoi de nos newsletters et communications

Traitement et partage: Brevo agit en tant que processeur pour notre compte. Brevo peut collecter des données techniques liées à l’envoi, à l’ouverture et aux interactions avec les emails.

Base légale: consentement

Plus d’infos: Politique de confidentialité Brevo

c. Inscriptions et billetterie (via Weezevent)

Données collectées: nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation et de paiement, informations de réservation et de paiement

Finalité: gestion des réservations et inscriptions aux événements

Traitement et partage : Weezevent agit en tant que processeur pour notre compte. Weezevent peut collecter des informations techniques ou de transaction nécessaires à la sécurité et au traitement des réservations.

Base légale: consentement et/ou exécution du contrat

Plus d’infos: Politique de confidentialité Weezevent

2. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel?

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles et empêcher l’accès non autorisé.

Si nous faisons appel à un prestataire situé hors de l’Union européenne, nous vérifions que des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont en place pour assurer un niveau de protection adéquat.

3.  Dans quels cas partageons-nous vos données à caractère personnel?

3.1 Partage de vos données personnelles avec des sociétés tierces

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers lorsque cela est indispensable à la prestation de nos services. Ces tiers s’engagent à protéger vos données conformément à la législation en vigueur. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de chaque prestataire mentionné ci-dessous:

a) Brevo (newsletter)

Voir point 1.b pour les détails sur les données collectées et le traitement.

b) Weezevent (billetterie et inscriptions)

Voir point 1.b pour les détails sur les données collectées et le traitement

c) Fournisseurs de services web et marketing

Données collectées : données techniques nécessaires à l’édition et optimisation du site

Finalité : performance et expérience utilisateur

Traitement et partage : uniquement selon nos instructions

Base légale : intérêt légitime

d) OVH (Hébergement web)

Données collectées: adresses IP et autres données techniques pour l’hébergement et la sécurité

Finalité: hébergement et sécurité du serveur

Traitement et partage: OVH ne traite ces données que pour l’hébergement et la sécurité

Base légale: intérêt légitime

Plus d’infos: Politique de confidentialité OVH

e) Wordfence (plugin de sécurité)

Données collectées: adresses IP, cookies de détection robots

Finalité: protection contre malware, cyberattaques et spam

Traitement et partage: traitement basé sur l’intérêt légitime, données pouvant être transférées hors UE selon les clauses contractuelles types

Base légale: intérêt légitime

Plus d’infos: Politique de confidentialité Wordfence

3.2 Partage avec les autorités

Vos données peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires si nécessaire pour identifier, poursuivre ou protéger des droits, ou si légalement requis.

4. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel?

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour répondre à des obligations légales (par exemple, données de facturation), ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous vous opposiez à leur traitement, dans les cas où aucune obligation légale n’impose leur conservation.

5. Cookies: comment les utilisons-nous?

Notre Site utilise des cookies strictement nécessaires à sa sécurité et à son bon fonctionnement. D’autres cookies peuvent être installés par des services tiers que nous intégrons (par exemple, l’affichage de vidéos YouTube ou d’autres contenus externes). Ces cookies ne sont pas essentiels et ne sont activés qu’avec votre consentement.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de cookies.

6. Quels sont vos droits?

Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez exercer les droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
  • Droit de limitation : demander que le traitement de vos données soit limité dans certaines situations.
  • Droit d’opposition : vous opposer à certains types de traitement, dans les limites prévues par la loi.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données personnelles fournies sous un format structuré et couramment utilisé.
  • Retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement aux traitements basés sur ce dernier.
  • Décision sur le sort post-mortem : indiquer vos souhaits quant au traitement de vos données après votre décès.

 

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter et justifier de votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNPD – Luxembourg).

7. Pouvons-nous modifier la politique?

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Il vous est donc recommandé de la consulter régulièrement. En cas de modification, nous publierons les changements sur cette page et, si nécessaire, à d’autres endroits appropriés selon l’objet et l’importance des modifications. Votre utilisation du Site après toute modification vaut acceptation de ces changements. Si vous n’acceptez pas certaines modifications substantielles, vous devez cesser d’utiliser le Site.

8. Contact

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique suivante:

Date de dernière mise à jour: 15 September 2025